5 Simple Statements About พฤติกรรมผู้บริโภค Explained

5 Simple Statements About พฤติกรรมผู้บริโภค Explained

Blog Article

นักการตลาดสามารถสร้างข้อความและกลยุทธ์ของแบรนด์ที่โดนใจผู้บริโภคและสร้างความภักดีต่อแบรนด์โดยทําความเข้าใจทัศนคติและการรับรู้ของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ เหตุใดพฤติกรรมผู้บริโภคจึงมีความสําคัญ

แบรนด์ทางเลือกในตลาด และแบรนด์ที่ผู้บริโภครู้จัก จึงมีที่ว่างให้หาช่องว่างและสร้างสิ่งที่เติมเต็มช่องว่างเหล่านั้น นอกจากนี้ยังมีโอกาสเมื่อผู้ซื้อรายใหม่อยู่ในตลาดเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ (ประเภทผลิตภัณฑ์) แต่อาจขาดประสบการณ์หรือความรู้ในผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น ข้อมูลที่ผู้ซื้อค้นหาหรือได้รับโดยบังเอิญจากบุคคลที่สามจะได้รับการประมวลผลด้วยสิ่งที่จำเป็นและความจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะตอบสนองความต้องการนั้นได้ดีเพียงใด

นอกจากนี้ผู้บริโภคอาจเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ประเภทก่อนหน้าและใช้กระบวนการที่คล้ายกันในการตัดสินใจใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น ตามทฤษฎีพฤติกรรมของผู้ซื้อ ผู้ซื้ออาจสรุปประสบการณ์การซื้อตู้เย็นและใช้ประสบการณ์นั้นเพื่อซื้อเครื่องล้างจานเครื่องใหม่โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มา ผู้ที่ทำการซื้อจะพัฒนาตัวกลางในการตัดสินใจที่จำเป็นในการเลือกแบรนด์นั้นอย่างน่าเชื่อถือในอนาคต โดยพิจารณาจากสิ่งที่ดูเหมือนว่าจะมีศักยภาพที่ดีที่สุดสำหรับการตอบสนองแรงจูงใจของผู้ซื้อ

พฤติกรรมประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในการตัดสินใจซื้อ แต่แสวงหาความหลากหลายหรือความเป็นเอกลักษณ์ในการซื้อ

แรงจูงใจนี้อาจเป็นได้ทั้งเชิงบวกหรือเชิงลบ แรงจูงใจในเชิงบวกอาจเป็นเรื่องน่ายินดี - การรับประทานอาหารค่ำในร้านอาหารดีๆหรือค่ำคืนในเมือง

จากในกลุ่มสินค้าแล้วมาดูที่ข้อมูลกลุ่มช่วงรายได้กันบ้างครับ ว่าผู้บริโภคในแต่ละกลุ่มช่วงรายได้นั้นให้ความสำคัญกับเรื่องไหนบ้าง และมีอะไรบ้างที่เหมือนหรือต่างกัน

ในปัจจุบันแบรนด์ต่างๆ ไม่ได้แข่งขันแค่กับคู่แข่งทางธุรกิจเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังต้องแข่งกับกระแสความเปลี่ยนแปลงที่กดดันให้ธุรกิจต้องปรับมุมมอง และเตรียมพร้อมรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา เพื่อตามให้ทันไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคจึงเป็นสิ่งที่องค์กรในทุกๆ กลุ่มอุตสาหกรรมต้องติดตามอย่างใกล้ชิด

อินไซท์ ตลาด คาร์บอนเครดิต เมกะเทรนด์ที่อยู่ไม่ไกลตัวอีกต่อไป

ดังนั้นการศึกษาทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคจะสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดที่สร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้บริโภค และความสามารถในการค้นหาทางแก้ไขพฤติกรรมในการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภคในสังคมได้ถูกต้อง และสอดคล้องกับความสามารถในการตอบสนองของธุรกิจมากยิ่งขึ้น และยังช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง พิจารณาง่ายๆ พฤติกรรมผู้บริโภค ก็คือ พฤติกรรมผู้บริโภค หมายถึงพฤติกรรมซึ่งผู้บริโภคทำการค้นหาการซื้อ การใช้ การประเมินผล การใช้สอยผลิตภัณฑ์ และการบริการต่างๆซึ่งคาดว่าจะสนองตอบความต้องการของพวกเขาได้ดีที่สุด

จากประสบการณ์ก่อนหน้านี้พวกเขาได้พัฒนาความภักดีต่อแบรนด์และลูกค้าด้วยพฤติกรรมการซื้อและพวกเขาอาจซื้อของจากนิสัยความสะดวกสบายหรือความคุ้นเคย

การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคช่วยในการพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์

บทความนี้ได้สำรวจองค์ประกอบที่สำคัญและทฤษฎีพฤติกรรมของผู้บริโภค - แต่เป็นหัวข้อใหญ่ดังนั้นสิ่งนี้จึงทำให้เกิดรอยขีดข่วน

นักการตลาดสามารถปรับเปลี่ยนข้อความและกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อดึงดูดกลุ่มประชากรแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้นโดยการรับรู้กลุ่มเหล่านี้

พฤติกรรมผู้บริโภค เป็นหัวข้อที่ มีการศึกษากันมาอย่างยาวนาน และการันตีในฐานะของนักการตลาดได้ว่า หัวข้อหรือการพูดถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคนี้ จะดำเนินต่อเนื่องไปอีกยาวนานในอนาคตอีกด้วย สาเหตุของความสำคัญและการศึกษาในหัวข้อนี้ ค่อนข้างจะเป็นประเด็น ให้เราต้องนำมาขบคิดเนื่องจากว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคไม่ได้เจาะจงคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง แต่นั่น หมายถึง พฤติกรรมของมนุษย์ทั้งหมดที่อยู่ในสังคมในขณะนั้นๆ